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Top Affaires |
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Publicité |
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Injez-Call ARIANA |
0 aff. 0 consult. |
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Creation : |
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Adresse : |
Ennasr II, Ariana |
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Ville : |
ARIANA |
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C. Postal : |
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Pays : |
Tunisie |
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Télephone : |
+216 71 811 252 |
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Tél2 : |
+216 71 811 902 |
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Fax : |
+216 71 811 256 |
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E-mail : |
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Site web : |
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1er responsable : |
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Portable : |
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Activité:
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Service |
| Produits : |
Services d’externalisation de centres d’appels :
Injez-Call Center peut accompagner ses clients dans :
Prise de commandes, télé achat, services clients, service consommateurs (n° vert)….
Informations produit,
Prospection et télé-vente,
Optimisation de la force de vente (prise de RDV),
Télé-recouvrement,
Réclamations,
Enquêtes de satisfaction,
Qualification de fichiers sur une population ciblée...
Services d’externalisation de centres d’appels :
Pour les clients qui souhaitent internaliser leurs centres d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :
Etudes des besoins en matière de centres d’appels,
Création et optimisation de centres d’appels,
Conseils quant à la solution technique de centres d’appels,
Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres d’appels,
Recrutement et Formation de personnels pour centres d’appels,
Services d’externalisation de centres d’appels :
Injez-Call Center peut mettre à la disposition des institutions financières qui le souhaitent des locaux et des opérateurs dédiés pour offrir à leur clientèle les services de type :
Appels entrants : Conseils (placements, épargne crédits…), Informations, prises de RDV, Réclamations…
Appels sortants : Réponses aux réclamations de la clientèle, Campagnes de promotion et de commercialisation de nouveaux produits, Télé-recouvrement, Enquêtes d'opinion…
Services d’externalisation de centres d’appels :
Pour les institutions financières qui souhaitent internaliser leurs centres d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :
Etudes des besoins en matière de centres d’appels,
Création et optimisation de centres d’appels,
Conseils quant à la solution technique de centres d’appels,
Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres d’appels,
Recrutement et Formation de personnels pour centres d’appels,
Services d’externalisation de centres d’appels :
Injez-Call Center peut mettre à la disposition des différentes Administrations et Collectivités qui le souhaitent des locaux et des opérateurs dédiés pour offrir à leurs administrés les services de type :
• Appels entrants : Informations, Réclamations…
• Appels sortants : Réponses aux réclamations de la clientèle, Campagnes de sensibilisation, Enquêtes d’opinion…
Services d’internalisation de centres d’appels :
Pour les différentes Administrations et Collectivités qui souhaitent internaliser leurs centres d’appels, Injez-ECT offre les services suivants :
• Etude des besoins en matière de centres d’appels,
• Création et optimisation de centres d’appels,
• Conseils quant à la solution technique de centres d’appels,
• Développement de logiciels, de programmes et d’applications informatiques de centres d’appels,
• Recrutement et Formation de personnels pour centresd’appels.
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